Política de privacidad

Raíces es una aplicación para crear árboles genealógicos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, escríbenos a info@raices.family.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el titular de Raíces, con contacto en info@raices.family.

Qué datos guardamos

• Sin cuenta: tu árbol se guarda solo en tu dispositivo (almacenamiento del navegador). No llega a nuestros servidores.
• Con cuenta: guardamos tu nombre, tu email, tu contraseña cifrada (hash) y, si activas la sincronización, el contenido de tus árboles: nombres, fechas, lugares, notas, fotos y documentos que subas.
• Datos técnicos: métricas de uso anónimas (respetamos «Do Not Track»), informes de errores para corregir fallos y —si tienes cuenta— un registro de tu actividad por seguridad y soporte, que se elimina al borrar la cuenta. Nada de esto se usa para publicidad ni se comparte con anunciantes.

Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio: mostrar y sincronizar tus árboles, permitir que los compartas con quien tú decidas, gestionar tu suscripción y darte soporte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad.

Datos de otras personas de tu familia

Al construir un árbol introduces datos de terceros. Esa información solo es visible para ti y para quienes invites a tu árbol.

Si tienes cuenta y sincronizas, Raíces compara automáticamente las personas ya fallecidas de tu árbol con las de otros usuarios para encontrar antepasados comunes. Las personas vivas nunca entran en esa comparación. Hasta que ambas partes aceptan una coincidencia, la otra persona solo ve unas iniciales y una década aproximada: nunca los datos completos ni tu identidad. Si usas Raíces sin cuenta, tu árbol no entra en esta comparación. Puedes dejar de aparecer eliminando tu cuenta o los árboles sincronizados.

Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte (prestarte el servicio) y, en lo relativo a la comparación entre árboles y la analítica anónima, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer y mejorar la funcionalidad y en mantener la seguridad del servicio (registro de actividad), aplicando las salvaguardas descritas arriba.

Dónde se guardan y cuánto tiempo

En servidores ubicados en la Unión Europea. Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, se borra de nuestros servidores todo lo tuyo (árboles, fotos, documentos, registro de actividad e identidad de inicio de sesión); podemos conservar registros de facturación el tiempo que exija la ley fiscal.

Proveedores

Nos apoyamos en proveedores de confianza para el alojamiento (en la Unión Europea), el procesamiento de pagos, el inicio de sesión, las notificaciones y la corrección de errores. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Alguno de estos servicios puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. Si entras con Google o Apple, solo recibimos tu nombre y email verificados, nunca tu contraseña.

Tus derechos (RGPD)

Puedes acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos. Desde «Mi cuenta» puedes cambiar tu nombre y contraseña, exportar tus árboles (JSON o GEDCOM) y eliminar la cuenta entera. Para cualquier otra petición escribe a info@raices.family. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Un adulto puede incluir datos de menores de su familia bajo su responsabilidad.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la aplicación.